ภารกิจ ที่เป็นไปได้ ! การสร้าง พันธกิจ และวัตถุประสงค์ สำหรับแผนก ฝึกอบรมของคุณ

ภารกิจที่เป็นไปได้! การสร้างพันธกิจและวัตถุประสงค์สำหรับแผนกฝึกอบรมของคุณ ไม่แผนกฝึกอบรมของคุณมีพันธกิจหรือไม่? คุณเอกสารวัตถุประสงค์แผนกของคุณหรือไม่ ถ้าไม่ได้ตอนนี้ถึงเวลาที่ ซูซาน Krivanek จะนำคุณผ่านขั้นตอนการสร้างพันธกิจและวัตถุประสงค์สำหรับแผนกฝึกอบรมของคุณ เคยรู้สึกว่ามีขอบเขตไม่กับความคาดหวังของ บริษัท ของคุณแผนกฝึกอบรมหรือไม่ ที่ทุกคนและทุกคนจะเคาะที่ประตูของคุณจะได้รับการฝึกอบรม? แล้วมันอาจจะเป็นเวลาที่คุณจะทำเอกสารพันธกิจและวัตถุประสงค์ สิ่งที่สำคัญที่สุดพันธกิจเป็นการแสดงออกถึงเหตุผลในการฝึกอบรมการดำรงอยู่ของหน่วยงานที่ มันอธิบายถึงสิ่งที่ฝ่ายฝึกอบรมของคุณจะและจะไม่ทำและให้ความสำคัญสำหรับทิศทางทีมงานของคุณ ช่วยให้การเริ่มต้นโดยดูที่วิธีการสร้างพันธกิจและวัตถุประสงค์ อะไรคือสิ่งที่บทบาทของหน่วยงานของคุณ? ถ้าฝ่ายไม่ได้มีโครงสร้างมาก ณ จุดนี้คุณอาจจะต้องมีการฝึกอบรมทีมงานตอบสนองกับผู้บริหารคนแรกที่ร่างบทบาทโดยรวมของแผนกฝึกอบรม คำถามที่จะต้องพิจารณารวมถึง: เราคาดว่าการฝึกอบรมที่จะบรรลุอะไร? เราคือใครรับผิดชอบในการฝึกอบรม? สิ่งที่คาดหวังของแผนกฝึกอบรมหรือไม่ สิ่งที่ไม่รับผิดชอบต่อพนักงานและผู้บังคับบัญชาของพวกเขามีการฝึกอบรมของตัวเอง? วิธีจะมีประสิทธิผลของการฝึกอบรมจะวัด? การสร้างพันธกิจ เมื่อคุณได้กำหนดบทบาทของการฝึกอบรมที่คุณพร้อมที่จะสร้างพันธกิจของหน่วยงานของคุณ พันธกิจที่จะต้องตอบคำถามที่สาม: บริการพื้นฐานที่คุณจะให้คืออะไร? ตลาดเป็นสิ่งที่ถูกเสิร์ฟ? ซึ่งฟังก์ชั่นจะได้รับการดำเนินการ? ลองดูตัวอย่างต่อไปนี้: ภารกิจของการฝึกอบรมการบริการเฉพาะทางกรมจะให้การสนับสนุนเป้าหมายของ บริษัท เอบีซีและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าของเราโดยการให้มีคุณภาพสูงโปรแกรมการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์สำหรับที่ปรึกษาและฝึกอบรมภายในของเรา ส่วนประกอบของคำสั่งภารกิจครั้งนี้จะเป็น: บริการพื้นฐาน: โปรแกรมการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ ตลาดการบริการ: ที่ปรึกษาและฝึกอบรมภายใน ฟังก์ชั่นการดำเนินการ: ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและสนับสนุนเป้าหมายขององค์กร ที่ง่าย! โปรดทราบว่าพันธกิจของหน่วยงานของคุณควรขนานคำสั่งภารกิจโดยรวมของ บริษัท มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ตอนนี้ลองมือของคุณที่สร้างคำสั่งของคุณเอง การตั้งวัตถุประสงค์ ตอนนี้คุณมีสิ่งที่คุณต้องการที่จะบรรลุเอกสารให้ดูที่วิธีการที่คุณจะประสบความสำเร็จ วัตถุประสงค์บอกคนอื่น ๆ ในองค์กรวิธีการที่คุณมองเห็นอนาคตของคุณ เมื่อคุณรายการวัตถุประสงค์ของคุณเก็บไว้ในใจว่าพวกเขาจะต้องมี: เชิงปริมาณ มีเหตุผล น่าติดตาม นอกจากนี้ในแต่ละวัตถุประสงค์จะต้องมีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและกรอบเวลาในการที่เป้าหมายนี้คือการจะประสบความสำเร็จ ลองดูที่วัตถุประสงค์ตัวอย่างนี้: การออกแบบและการให้การฝึกอบรมการบริการลูกค้าพนักงานเก็บเงินพนักงานทุกคนในองค์กรในปีถัดไป เป้าหมายการฝึกอบรมจะได้รับการบริการลูกค้าเพื่อเก็บเงินทั้งหมด กรอบเวลาจะเป็นภายในปีหน้า เช่นเดียวกับพันธกิจวัตถุประสงค์จะต้องขนานวัตถุประสงค์องค์กร วิธีที่คุณจะหาสิ่งที่วัตถุประสงค์ของ บริษัท คืออะไร? คุณอาจจะสามารถที่จะหาเป้าหมายระยะยาวของพนักงานใน บริษัท ของคุณคู่มือที่คุณรู้ว่าสารยึดเกาะล้านหลายขนาดหลาย บริษัท ให้บนหิ้งสูงด้วยนิ้วของฝุ่นบนมัน เพื่อให้ได้รับความเข้าใจเกี่ยวกับเป้าหมายระยะสั้น, คุณอาจจำเป็นต้องพูดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อหนึ่งกับคนที่จับทิศทางกลยุทธ์ของ บริษัท ฯ หาก บริษัท ของคุณเป็นที่สาธารณะรายงานประจำปีล่าสุดอาจจะเป็นแหล่งที่ดีเช่นกัน ได้อย่างมีประสิทธิภาพขนานวัตถุประสงค์ของ บริษัท ของคุณจะดูที่พวกเขาหนึ่งโดยหนึ่ง ตัวอย่างเช่นสมมติว่าหนึ่งในวัตถุประสงค์ระยะสั้นของเอบีซีคอร์ปอเรชั่นเป็น: ที่จะได้รับ DEF คอร์ปอเรชั่นภายใน 6 เดือนข้างหน้า วัตถุประสงค์การฝึกอบรมระยะสั้นอาจจะเป็นสิ่งที่ชอบ ออกแบบการปฐมนิเทศพนักงานสำหรับพนักงานที่โอนภายใน 6 เดือนข้างหน้า ไม่เพียง แต่เอกสารงบภารกิจและวัตถุประสงค์ช่วยให้มุ่งเน้นการฝึกอบรมฝ่ายที่พวกเขาจะเป็นประโยชน์ที่จะมีเมื่อ บริษัท ต้องผ่านองค์กรใหม่ การจัดการใหม่จะมีเอกสารที่ต้องใช้ในการประเมินผลการฝึกอบรมกลยุทธ์แผนก การบริหารจัดการจะต้องรู้ว่าสิ่งที่ฝ่ายฝึกอบรมไม่และที่คุณเห็นมันไปเพื่อช่วยให้ทีมงานของคุณถึงเป้าหมายของตนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงการอนุมัติงบประมาณและค่าใช้จ่าย อะไรต่อไป? ขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการนี​​้คือการจัดวัตถุประสงค์ของคุณให้เป็นคู่มืออ้างอิง-คู่มือการฝ่ายนโยบายการฝึกอบรม สัปดาห์ถัดไปได้ดีดูที่วิธีการจัดลำดับความสำคัญและรายการข้อมูลเหล่านี้ลงในเอกสารที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้ทีมงานของคุณบรรลุเป้าหมายของตนและให้คนอื่นใน บริษัท รู้เพียงว่าเป้าหมายเหล่านั้น หากคุณมีข้อเสนอแนะสำหรับการสร้างพันธกิจหรือวัตถุประสงค์โปรดแจ้งให้เราทราบโดยโพสต์ความคิดเห็นของคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ พุธชอบที่จะได้ยินจากคุณ! ซูซานอี Krivanek เป็นผู้ประสานงานการฝึกอบรม / นักวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์เทคโนโลยีคอร์ป การศึกษาแผนกโซลูชั่นที่มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาของการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และโปรแกรมการรับรอง เธอมีพื้นหลังการฝึกอบรมซอฟต์แวร์นายหน้า, โปรแกรมสำนักงานและผู้ประกอบการธุรกิจและเธอพูดในการเพิ่มประสิทธิภาพการฝึกอบรม